PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Règles de gestion

Cher client, afin de pouvoir traiter votre réservation de formation canine et votre commande, nous avons besoin de vos données personnelles. La sécurité de vos données et leur traitement légal sont pour nous d’une importance primordiale. Vous apprendrez ici comment nous traitons vos données personnelles et comment nous assurons leur sécurité.

• Qui gère vos données personnelles?Vos données personnelles sont gérées par notre société REXIK s.r.o., adresse : Nábrežie A. Hlinku 35, 920 01 Hlohovec, République slovaque, numéro d’enregistrement de la société : 52 070 255 enregistrée au registre du commerce du tribunal de district de Bratislava I, section : Sro, encart nombre. : 134112/B, adresse pour les livraisons : Nábrežie A. Hlinku 35, 920 01 Hlohovec, info@rdca.academy (plus simplement « opérateur »).
• Quelles données personnelles gérons-nous?
  Afin de pouvoir exécuter votre réservation et votre commande de dressage de chiens et remplir toutes les obligations légales qui s’y rapportent, nous gérons vos informations personnelles dans la mesure du titre, nom, prénom, adresse de livraison, numéro d’enregistrement de la société, numéro d’identification TVA, adresse de facturation, informations de commande, informations de paiement, numéro de téléphone, e-mail.
• Quel est le but de la gestion de vos données personnelles sur ce site Web ?
  Nous gérons vos données personnelles dans le but de conclure un contrat par Internet et de l’exécuter, notamment dans le but d’accepter et d’enregistrer la commande.
• Comment pouvez-vous nous donner votre consentement?
  Vous pouvez nous donner votre consentement à la gestion de vos données personnelles lors de l’envoi des formulaires de contact.
• Comment pouvez-vous retirer votre consentement?
  Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la gestion de vos données personnelles. Vous pouvez retirer le consentement en envoyant une notification par e-mail : info@rdca.academy, ou en envoyant une notification par courrier à l’adresse Nábrežie A. Hlinku 35, 920 01 Hlohovec, République slovaque.
• À qui fournissons-nous vos données personnelles ?
  Afin d’exécuter le contrat et de vous livrer le produit commandé, nous fournissons vos données personnelles au transporteur. Sur la base d’un contrat conclu conformément au RGPD, nous fournissons vos données personnelles à notre comptable externe. Si vous déposez une plainte, nous fournissons vos données personnelles à notre société.
  
• Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
  Les contrats de vente, ainsi que les exécutions de commandes, les réservations de dressage de chiens clôturées via notre site Web, ou plus précisément par commande par e-mail sont conservées pendant une période d’exécution de la commande et pendant le temps inévitable pour une éventuelle revendication des droits, e. g. remise en état, pour une durée de 2 ans maximum. Les livres de caisse sont conservés pendant une durée de 10 ans. Les documents relatifs à la réclamation sont conservés pendant une durée de 5 ans.
• Où transférons-nous vos données personnelles ?
  Nous ne transférons pas vos données personnelles vers un pays tiers.
  
• Êtes-vous mécontent?
  Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous gérons vos données personnelles, vous pouvez nous le faire savoir par e-mail info@rdca.academy. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l’Office pour la protection des données personnelles, si vous pensez que nous gérons vos données personnelles de manière illégale.
• Comment gérons-nous vos données personnelles ?
  Nous gérons vos données personnelles sous forme électronique et sous forme de lettre. Nous n’utilisons aucun moyen de prise de décision individuelle automatique. Nous gérons vos données personnelles dans les programmes et applications en ligne suivants: a) WordPress, Word Excel et email info@rdca.academy
• Comment assurons-nous la protection de vos données personnelles?
  La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Afin d’assurer la protection de vos données personnelles, nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires. La page Web est protégée contre l’accès de tiers. Les documents gérés sous forme de lettre sont stockés dans le coffre-fort. Les personnes qui gèrent vos données personnelles ont été avisées et sont tenues à la discrétion.
• Codes de tiers
  • Sur cette page Web, nous utilisons des codes des sociétés Google et Facebook, qui nous aident à analyser où vont les visiteurs et comment agissent-ils sur cette page Web.
  • Google Analytics
    Ces pages utilisent Google Analytics, fourni par la société Google, Inc. (plus simplement « Google »). Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, qui permettent d’analyser comment les utilisateurs utilisent cette page. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de la page (y compris votre adresse IP) seront transférées par Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis d’Amérique. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer l’utilisation des pages et de créer des notifications sur ses activités assignées à ses opérateurs et pour fournir d’autres services liés aux activités sur la page et à l’utilisation d’Internet en général. Google peut également fournir ces informations à des tiers, si cela est requis par la loi ou si ces tiers gèrent des informations pour Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre information disponible. Vous pouvez désactiver les cookies en choisissant une option dans un paramètre particulier de votre navigateur Web, mais rappelez-vous que si vous le faites, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette page. En utilisant cette page, vous acceptez que Google gère vos informations personnelles de la manière et aux fins mentionnées ci-dessus. Des informations détaillées sur Google Analytics et la protection des données personnelles sont disponibles sur https://policies.google.com/privacy?hl=sk
  • Marketing Facebook
    Cette page Web utilise la fonction de marketing de Facebook Inc. (« Facebook ») appelée « Facebook Pixel » et l’outil de remarketing, qui affiche des publicités aux utilisateurs qui ont manifesté de l’intérêt pour nos produits ou qui se sont retrouvés sur notre page Web via notre campagnes publicitaires. Lorsque vous êtes sur cette page Web, une connexion directe avec les serveurs de Facebook sera établie. Facebook attribuera ces informations à votre compte d’utilisateur personnel, que vous utilisez sur les réseaux sociaux Facebook. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la compilation et l’utilisation des informations par Facebook, sur vos droits à cet égard et sur les moyens de protéger vos données personnelles dans les politiques de protection des données personnelles de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.
  • Google adwords
    Cette page Web utilise la fonction marketing de Google appelée Adwords. Il sert de publicité pour la recherche directe via la recherche Google, qui guidera le client vers nos pages Web. Vous trouverez des informations sur la gestion des données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

• Quels sont vos droits ? 
  • Droit d’accès aux données Vous avez le droit de savoir si nous gérons vos données personnelles. Si nous les gérons, vous pouvez demander l’accès aux données. Sur la base de votre demande, nous vous fournirons une attestation contenant des informations sur la gestion de vos données personnelles par notre société. 
  • Droit de modification Vous avez le droit que vos données personnelles, que nous gérons, soient exactes, complètes et à jour. Si vos données personnelles sont incorrectes ou périmées, vous pouvez demander une correction ou une modification.
  • Droit de suppression Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous faire supprimer vos données personnelles. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données personnelles. Nous supprimerons vos données personnelles si nous n’avons pas besoin de vos données personnelles aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies ;
    • vous retirez votre consentement ;
    • vous opposer à la gestion de vos données personnelles ;
    • nous gérons illégalement vos données personnelles ;
    • les données personnelles doivent être supprimées, afin de remplir une obligation légale ;
    • si vous êtes un enfant, peut-être même parent d’un enfant, qui a donné son consentement à la gestion des données personnelles via Internet ;
  • Droit de restriction de gestion Vous pouvez nous demander de restreindre la gestion de vos données personnelles. Si nous acceptons votre demande, nous ne conserverons que vos données personnelles et ne travaillerons plus avec celles-ci. La restriction de la gestion des données personnelles se produit si:  
    • o vous nous informez que vos données personnelles sont incorrectes, et ce jusqu’à ce que nous validions leur exactitude;
    • o si nous gérons vos données personnelles de manière illégale, bien que vous ne donniez pas votre consentement à leur suppression et que vous demandiez à la place de limiter uniquement la gestion de vos données personnelles ;
    •  o nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais vous en avez besoin pour la preuve, l’application ou la défense de vos droits ;
    • o vous vous opposez à la gestion de vos données personnelles, et ce jusqu’à ce que nous vérifiions si nos intérêts légitimes prévalent sur vos arguments.
  • Droit à la portabilité des données, vous avez le droit de nous demander de vous fournir vos données personnelles sous forme électronique (par exemple, un fichier XML ou CSV), ce qui vous permettra de transférer facilement des données à une autre société. Vous pouvez également demander que les données soient transférées directement par nous à l’entreprise choisie. Nous accordons votre demande dans le cas où les données personnelles ont été fournies directement par vous et que vous nous avez donné votre consentement à leur gestion.
  • Droit d’opposition, vous disposez d’un droit d’opposition à la gestion de vos données personnelles. Si nous gérons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez à tout moment vous opposer à leur gestion. Nous supprimons vos données personnelles sur la base de l’objection. Si nous gérons vos données personnelles dans les cas suivants:
    • o pour l’accomplissement d’une mission d’intérêt public ou dans l’exercice de la puissance publique,
    • o en raison de notre intérêt légitime,
    • o vous pouvez vous opposer à leur gestion, si vous avez des raisons personnelles.
• Comment pouvez-vous exercer ces droits ? Vous pouvez nous contacter avec votre demande de l’une des manières suivantes : en envoyant une notification par e-mail à info@rdca.academy, dans certains cas en l’envoyant à l’adresse de notre société, REXIK s.r.o., adresse : Nábrežie A. Hlinku 35, 920 01 Hlohovec, Slovak république. Nous traiterons toutes vos demandes et vous informerons du résultat de son exécution de la même manière que vous en faites la demande. 

Clauses de fin

• Ces politiques de protection des données personnelles s’appliquent le 22 décembre 2022. Nous nous réservons le droit de modifier ces politiques, en cas de changement de gestion des données personnelles au sein de notre société